Η εκπαίδευση των χρηστών στην χρήση των εφαρμογών πληροφορικής, είναι ένα από τα σημαντικότερα βήματα για την επιτυχημένη πορεία της κάθε εταιρείας.
Η Netcom Integrator έχει το πλεονέκτημα, να έχει στο δυναμικό της υποστηρικτές με πιστοποίηση από το ΕΚΕΠΙΣ.
http://www.ekepis.gr/
Την πιστοποίηση αυτή το ΕΚΕΠΙΣ την δίνει μόνο σε επαγγελματίες της πληροφορικής οι οποίοι έχουν αποδεδειγμένα προϋπηρεσία στην εκπαίδευση ενηλίκων στην πληροφορική και έχουν παρακολουθήσει σεμινάριο 400 ωρών με θέμα την εκπαίδευση εκπαιδευτών.
Τα παραπάνω σημαίνουν ότι η εκπαίδευση των χρηστών από τους υποστηρικτές της Netcom Integrator γίνετε βάση ειδικής μεθοδολογίας, η οποία προκύπτει από διεθνή πρότυπα και επιστημονικές έρευνες.
Τα βασικά στοιχεία αυτής της μεθοδολογίας είναι:
Α) Χρήση ειδικών εγχειριδίων (γραμμένα από τους υποστηρικτές της Netcom Integrator), σε όλη την διάρκεια της εκπαίδευσης.
Β) Ο εκπαιδευόμενος καλείτε στην διάρκεια της εκπαίδευσης να εργαστεί με το πρόγραμμα (όπως και στις μετέπειτα κανονικές συνθήκες εργασίας)
Γ) Ο εκπαιδευόμενος αξιολογείτε μέσα από ειδικές ασκήσεις γραμμένες από τους υποστηρικτές της Netcom Integrator
Δ) Ο εκπαιδευόμενος αξιολογεί τον υποστηρικτή με ειδικό ερωτηματολόγιο.
Ε) Στον εκπαιδευόμενο παρέχετε το εγχειρίδιο του προγράμματος και ειδικό αρχείο με τις συχνές ερωτήσεις για το πρόγραμμα. Οι ερωτήσεις αυτές έχουν προκύψει από του εκατοντάδες χρήστες των πελατών της Netcom Integrator.
ΣΤ) Οι υποστηρικτές της Netcom Integrator γνωρίζουν τις ειδικές απαιτήσεις που έχει η εκπαίδευση των ενηλίκων, και είναι ικανοί να εφαρμόζουν τις κατάλληλες εκπαιδευτικές μεθόδους για να έχει η εκπαίδευση το βέλτιστο αποτέλεσμα. Το αποτέλεσμα αυτό είναι οι χρήστες μετά την εκπαίδευση όχι να γνωρίζουν απλώς το πρόγραμμα, αλλά ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΙΚΑΝΟΙ να φέρνουν σε πέρας όλες τις εργασίες που τους έχουν ανατεθεί στην χρήση του προγράμματος.
Όλα τα παραπάνω διασφαλίζουν ότι τυχών «αντιστάσεις» των χρηστών στην νέα τεχνολογία και στην αλλαγή προγράμματος κάμπτονται, και οι ώρες της εκπαίδευσης προσθέτουν τα μέγιστα στην επίτευξη του στόχου για μια επιτυχημένη επένδυση της εταιρείας στον τομέα της πληροφορικής.
