Εμπορικές Εφαρμογές
Σκοπός τους είναι να ενισχύσουν την αποτελεσματικότητα, να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών και να συμβάλλουν στη λήψη στρατηγικών αποφάσεων. Αυτά τα εργαλεία χρησιμοποιούνται από μικρές, μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις και μπορούν να προσαρμοστούν στις ανάγκες και το μέγεθος της κάθε εταιρείας.